セグメントを分けるのも、ターゲットを決めるのも、差別化するのも、アポ取りするのも骨の折れるレベルの“しかるべきお客様”になんとか面会し、事前に考え抜いた質問を投げかけて、ご意見をいただくこと。何人ものお客様からご意見を頂く。そういう地道で泥臭い活動をやり抜くこと。そのうえで考えに考え抜いて、チーム内で意見を戦わせて、「これ！」というアイデアに出会う。時には良いアイデアがでずに、心が折れそうになる苦しく煩悶する時期もある。また、素晴らしいアイデアに出会って、心が浮き立つとき、感動すら覚えるときもある。ほんとうに使える戦略とはそうやって創られていくものです。

そのようなチャレンジは社長と経営企画室でできるものではありません。

営業マンやエンジニアが混ざり合ったクロスファンクショナルなプロジェクトチームが必要です。そして、それを全面的にバックアップする社長と経営幹部も必須です。道を逸れそうになったチームを引き戻したり、苦しい状況にあるチームメンバーを励ましたりすることはとても大切です。やろうとしていることは、まさに以前にテレビ番組でもありましたが、貴社の“プロジェクトX”なのです。

会社の運命を託されたプロジェクトチームの若いメンバー達は、お客様に真っ向から向き合うプロセスを通じて、また、成功体験を通して自信を培い見違えるほど大きく成長していきます。

そうはいっても、やはり戦略作成のフレームワークも大切です。

小生が23年の経営経験と9年40チームを指導した経験のなかで独自に推敲を重ねて構築したフレームワークを誰にでも理解できるように分かり易く解説させていただきます。

また、例えば戦略策定に際しておちいり易い間違いや、お客様の声の取り方、プロジェクトチームの進捗などについても指導させていただきます。

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